Sıkça Sorulan Sorular

Akluma paramı tutuyor mu? Param nerede duruyor?

Hayır, Akluma paranı tutmaz ve bankana bağlanmaz. Paran olduğu yerde kalır: banka hesabında, birikim hesabında ya da evde nakit olarak. Akluma'daki kumbaran bir banka hesabı değil, kenara koyduğun paranın kaydı. Akluma parana erişemediği için onu donduramaz, bloke edemez, hesabından ya da kartından para çekemez. Paranı ne zaman kullanacağına Akluma karışmaz.

Akluma'yı ücretsiz kullanabilir miyim? Reklam görür müyüm?

Evet, Akluma şu an ücretsiz. Kayıt olmak için kart bilgisi gerekmez. Reklam da yok. Bu durum bir gün değişecek olursa sana önceden e-postayla haber veririm.

Akluma'dan faiz alabilir ya da para kazanabilir miyim?

Hayır. Akluma paranı tutmadığı için faiz vermez ve sana para ödemez. Akluma'da anket doldurarak ya da reklam izleyerek de para kazanamazsın. Akluma'nın işi, kenara koyduğun paranın kaydını tutmak ve hedefini takip etmeni kolaylaştırmak.

Akluma ne kadar biriktirmem gerektiğini nasıl hesaplıyor?

Planlı kumbarada hedef tutarını ve hedef tarihini girdiğinde Akluma her seferinde ne kadar biriktirmen gerektiğini hesaplar. Tutar yukarı yuvarlandığı için planın toplamı girdiğin hedefi biraz aşabilir. İstersen her seferinde ne kadar ayırabileceğini girip hedefe ulaşacağın tarihi öğrenebilirsin. Bu hedef için önceden biriktirdiğin parayı da girersen Akluma yalnızca kalan tutarı planlar. Hesaplamada faiz ya da enflasyon dikkate alınmaz.

Planlı kumbara mı, klasik kumbara mı seçmeliyim?

Planlı kumbarada bir hedef belirler, sonra ya bir tarih seçer ya da her seferinde ne kadar biriktireceğini girersin. Akluma bir birikim takvimi oluşturur, her birikim gününde e-posta gönderir ve hedefe ne zaman ulaşacağını gösterir. Klasik kumbarada takvim yok: istediğin zaman para ekleyebilir ya da çekebilirsin, hedef ve hatırlatma isteğe bağlı. Kumbaranın türünü oluştururken seçersin ve sonradan değiştiremezsin ama iki türü aynı anda kullanabilirsin. Klasik kumbarayı duraklatamazsın; "Tamamlanmış" olarak işaretleyene, boşaltana ya da iptal edene kadar açık kalır.

Dolar, euro ya da altın biriktirebilir miyim?

Dolar ve euro biriktirebilirsin, altın biriktiremezsin. Dolar ve euro da diğer para birimleri gibi seçilir: para birimini kumbaranı oluştururken belirlersin ve sonradan değiştiremezsin. Altın listede yok çünkü Akluma yalnızca resmî para birimleriyle çalışır. Listedeki ZWG ise adına rağmen altın değil, Zimbabve'nin para birimi. Akluma para birimleri arasında dönüşüm yapmaz; bu yüzden TL karşılığını ya da altın fiyatını göstermez ve her para biriminin toplamını ayrı tutar.

Fiyatlar artarsa hedef tutarımı değiştirebilir miyim?

Klasik kumbarada evet: kumbara aktif olduğu sürece hedef tutarını artırabilir, azaltabilir ya da kaldırabilirsin. Planlı kumbaranın hedef tutarını ise değiştiremezsin. Daha yüksek bir hedef gerekiyorsa kumbarayı iptal edip yeni bir kumbara açabilir, o ana kadar biriktirdiğini yeni kumbaraya başlangıç tutarı olarak girebilirsin. Akluma tutarları enflasyona göre kendiliğinden güncellemez. Her kumbarayı oluştururken seçtiğin para biriminde takip edersin.

En fazla kaç kumbara açabilirim?

Aynı anda en fazla 10 aktif ya da duraklatılmış kumbaran olabilir. Tamamlanan ve iptal edilen kumbaralarla taslaklar bu sınırın dışında kalır. Her hedef için ayrı bir kumbara açabilir, birden fazla kumbarayı bir kasada toplayabilirsin. Kasa da para tutmaz: yalnızca içindeki kumbaraların toplamını her para birimi için ayrı gösterir.

Kayıt olmadan kullanabilir miyim?

Denemek için kayıt olman gerekmez: bir kumbarayı baştan sona hazırlayabilir, planlı kumbaranın tüm birikim takvimini görebilirsin. Kumbaranı kaydetmek ve hatırlatma almak için ücretsiz bir hesap gerekir. Hesabını e-postana gelen bir kodla, Google ile ya da şifreyle oluşturabilirsin. Kayıt olurken planın aynı tarayıcıda seni bekler. Planın hazırsa onu yalnızca e-posta adresini vererek taslak olarak da kaydedebilirsin.

Telefonumu değiştirirsem kayıtlarım kaybolur mu?

Hayır, kumbaraların telefonunda değil hesabında saklandığı için hiçbir şey kaybolmaz. Yeni telefonda hesabına giriş yapman yeterli. Akluma'yı telefonda da bilgisayarda da aynı hesapla, herhangi bir tarayıcıdan kullanabilirsin; internet bağlantısı gerekir. Android kullanıyorsan Akluma uygulamasını Google Play'den de indirebilirsin. iPhone uygulaması yok ama iPhone'da Akluma'yı Safari'den kullanabilirsin.

Hatırlatma e-postalarını ne zaman alırım? Gününü seçebilir miyim?

Planlı kumbarada her birikim gününde yerel saatle sabah 9'da bir e-posta alırsın. Haftalık ya da aylık planlarda hatırlatma günü olarak örneğin maaş gününün ertesini seçebilir, plan aktifken bu günü değiştirebilirsin. Hatırlatma seni birikim yapmaya teşvik eder ama Akluma paranı tutmadığı için hedefe ulaşana kadar paranı kilitleyemez. Klasik kumbaraya da istersen seçtiğin günde ve aynı saatte gelen haftalık ya da aylık bir hatırlatma ekleyebilirsin. E-postalar yanlış saatte geliyorsa sohbetten bana yaz; kayıt olurken belirlenen saat dilimini düzelteyim.

Hatırlatma e-postalarını nasıl kapatırım?

Tüm hatırlatmaları kapatmak için Profilim sayfasını aç ve Bildirim Tercihleri bölümündeki e-posta seçeneğinin işaretini kaldır. Değişiklik hemen kaydedilir. Tek bir planın hatırlatmalarını durdurmak için Statü Değiştir menüsünden Beklemede seçeneğini seçerek kumbarayı duraklat; sen devam ettirene kadar hatırlatma gelmez. Kumbarayı iptal de edebilirsin ama iptal işlemi geri alınamaz. Klasik kumbaranın hatırlatmasını Kumbara ayarları bölümünden kapat.

Bir birikim gününü kaçırırsam ne olur?

Kaçırdığın birikim takvimde kalır ve planın Panelim'deki "Vadesi geçen birikimler" bölümünde görünür. Bu birikimi sonradan, ayırabildiğin tutarla kaydedebilirsin. Sonrasında henüz günü gelmemiş bir birikim varsa kaçırdığın birikimi atlayabilirsin: Akluma bu tutarı sonraki birikimlere dağıtır, hedefin ve hedef tarihin aynı kalır. Atlamayı sonradan geri alamazsın. Uzun bir ara vereceksen planı duraklat; devam ettirdiğinde Akluma kaçırdığın birikimleri ve sonrakileri yeni tarihlere taşır.

Yanlış tutar girdim. Nasıl düzeltirim?

Bir kaydı değiştiremez ya da silemezsin ama hatayı düzeltebilirsin. Planlı kumbarada yanlışlıkla işaretlediğin birikimin işaretini kaldır, gerekirse doğru tutarla yeniden kaydet. Planlı kumbaradan fazladan para çektiysen geri ekle ve Akluma bu paranın ne için olduğunu sorduğunda "Ekstra para" seçeneğini işaretle. Klasik kumbarada yanlışlıkla eklediğin tutarı çek, yanlışlıkla çektiğin tutarı geri ekle. Bu düzeltmeleri yalnızca kumbara aktifken yapabilirsin; hedefe ulaştıran bir kayıt planı tamamlar ve bu işlem geri alınamaz.

Kumbaramı ya da hesabımı nasıl silerim?

Kumbarayı silemezsin ama aktif ya da duraklatılmış bir kumbarayı iptal edebilirsin; iptal işlemi geri alınamaz. İptal edilen kumbaranın hatırlatmaları durur, 10 kumbaralık sınırda yer açılır ve kumbara listende geçmişiyle birlikte kalır. Hesabını silmek için Profilim sayfasının en altındaki Hesabımı Sil düğmesine bas; onaylamak için şifren varsa şifreni gir, yoksa DELETE yaz. Hesabın ve içindeki her şey hemen silinir; yedeklerde ve e-posta kayıtlarında kalan kopyalar da 45 gün içinde temizlenir. Verilerinin bir kopyasını istiyorsan hesabını silmeden önce contact@akluma.com adresine yaz.

Biriyle birlikte biriktirebilir miyim?

Henüz değil. Şimdilik her kumbara tek bir hesaba ait. Birkaç kişinin aynı hedef için birlikte biriktirebileceği ortak kumbaralar eklemeyi planlıyorum. O zamana kadar herkes kendi payı için ayrı bir kumbara açabilir.